1. L’assicurazione non è inclusa per nessuna attività.

2. L’IVA al 5% non è inclusa per tutte le attività.

3. Alcune attività richiedono un’altezza e un peso minimi o massimi, contattaci per maggiori informazioni.

4. La durata della visita allo zoo privato è di minimo 2 ore e le bevande sono incluse nel prezzo.

5. Per tutte le attività motorizzate è obbligatorio il passaporto originale di ciascun conducente (non sono ammesse foto).

6. La prenotazione è: 500aed min > 1500aed max, chiedici per quali attività.

7. Per la visita allo zoo privato i bambini sotto i 5 anni non pagano (presentazione del passaporto originale).

8. Qualsiasi guasto alla macchina motorizzata non causato dal cliente dovrà essere immediatamente segnalato e verrà sostituita una macchina sostitutiva della stessa gamma o inferiore o superiore a seconda della disponibilità.

9. La cancellazione di una prenotazione comporta una penale di 1 giorno o 1 ora o del 25%, tutto a seconda dell’attività.

10. Non è consentito dare la macchina motorizzata ad un amico o familiare per un giro o simili.

11. Puoi contattarci via email o WhatsApp per qualsiasi attività che richieda fattura e preventivo.

12. Tutte le attività tranne il safari turistico non hanno un autista che ti verrà a prendere o ti riporterà, se desideri avere questa opzione contattaci per offrirti i nostri servizi e condizioni.

13. Tutte le condizioni di ogni attività ti verranno spiegate il giorno del tuo arrivo e ti saranno anche inviate preventivamente su WhatsApp.

14. Per la prenotazione di qualsiasi attività, ti verrà inviato un link di pagamento online oppure ti invieremo un autista per ritirare il denaro presso il tuo hotel, ti verrà fornita una fattura su WhatsApp.

15. Non è prevista alcuna politica di cancellazione o rimborso per l’attività in barca.

16. Per la prenotazione di appartamenti o ville e hotel e rbnb, sarà richiesto l’importo totale della prenotazione, tramite un link di pagamento online o tramite bonifico internazionale dalla vostra banca alla nostra, pianificatelo 2 settimane prima del vostro arrivo.

17. Per qualsiasi lesione personale è necessario utilizzare la propria assicurazione sanitaria.

18. Sei tenuto a seguire le regole dei parchi e delle attrazioni di Dubai o Abu Dhabi.

19. Tutto ciò che riguarda le richieste relative al concierge non è incluso nelle tariffe di Horse Luxury Concierge Dubai.

20. Tutti i biglietti per musei e attrazioni non sono rimborsabili e non possono essere modificati, assicurati in anticipo che la data e l’ora della prenotazione siano corrette.

21. Abbiamo una sezione di auto vip e autisti di limousine per le vostre esigenze, consultate il sito web nella sezione noleggio auto e autista.

22. Nello zoo privato, gli adolescenti sotto i 16 anni non sono autorizzati a scattare foto con i grandi felini.

23. Per lo zoo privato si prega di rispettare le istruzioni di sicurezza per gli addetti allo zoo pena l’esclusione.

24. Eventuali ritardi per le attività dello yacht verranno detratti dal tempo della crociera.

25. Una moto d’acqua può essere portata a bordo dello yacht a vostre spese (su richiesta) e qualsiasi danno da collisione sarà a vostro carico.

26. Alcune attività, abbigliamento e cibo esterno sono soggetti a restrizioni (su richiesta per maggiori informazioni).

27. Vi invitiamo ad informarvi sui tempi di percorrenza e sul traffico tramite GPS prima di prenotare e di lasciare il vostro albergo.

28. Le persone malate non sono accettate negli zoo privati ​​o normali.

29. Si prega di notare che i cuccioli stanno crescendo e lo zoo non garantisce la loro disponibilità.

30. Verranno inviate foto o video per qualsiasi richiesta di informazioni sulle attività.

31. Per il noleggio di moto d’acqua, qualsiasi incidente dovrà essere risarcito con un preventivo prima di poter recuperare il passaporto.

32. Si prega di notare che negli Emirati Arabi Uniti non esiste alcuna copertura assicurativa per le macchine acquatiche (moto d’acqua, jetsupercar, yacht, mini yacht) e per le macchine da deserto (buggy, quad, motocross).

33. Se perdi qualcosa nell’acqua di mare o nella sabbia del deserto, non siamo responsabili e il tempo di ricerca non è incluso nel tempo della tua attività.

34. Se danneggi qualcosa all’interno dello yacht, dell’appartamento o della villa, verrà effettuato un preventivo e dovrai pagare il conto lo stesso giorno.

35. Per l’affitto dell’appartamento, villa, rbnb la cauzione verrà restituita previa verifica.