1. El seguro no está incluido para ninguna actividad.

2. No está incluido el 5% de IVA para todas las actividades.

3. Algunas actividades requieren una altura y peso mínimo o máximo, contáctanos para más información.

4. La duración de la visita privada al zoológico es de 2 horas mínimo y las bebidas están incluidas en el precio.

5. Para todas las actividades motorizadas, el pasaporte original es obligatorio para cada conductor (no se permiten fotografías).

6. La reserva es: 500aed min > 1500aed max, consúltanos para qué actividades.

7. Para la visita privada al zoológico, los niños menores de 5 años entran gratis (presentación del pasaporte original).

8. Cualquier avería de la máquina motorizada no causada por el cliente deberá ser comunicada inmediatamente y se sustituirá por una máquina de sustitución de la misma gama o inferior o superior según la disponibilidad.

9. La cancelación de una reserva conlleva un cargo de 1 día o 1 hora o 25%, todo dependiendo de la actividad.

10. No puede entregar la máquina motorizada a un amigo o familiar para que la lleve o similar.

11. Puede contactarnos por correo electrónico o WhatsApp para cualquier actividad que requiera factura y cotización.

12. Todas las actividades excepto safari turístico no cuentan con conductor que lo recoja o lo deje, si desea tener esta opción por favor contáctenos para ofrecerle nuestros servicios y condiciones.

13. Todas las condiciones de cada actividad te serán explicadas el día de tu llegada y también te serán enviadas por WhatsApp previamente.

14. Para reservar cualquier actividad, se le enviará un enlace de pago en línea o le enviaremos un conductor para recoger el dinero en su hotel, se le proporcionará una factura por WhatsApp.

15. No existe política de cancelación o reembolso para la actividad en yate.

16. Para la reserva de apartamentos o villa y hotel y rbnb, se requerirá el monto total de la reserva, mediante un enlace de pago en línea o mediante transferencia internacional de su banco al nuestro, planifique esto 2 semanas antes de su llegada.

17. Para cualquier lesión corporal deberá utilizar su propio seguro médico.

18. Debes seguir las reglas de los parques y atracciones de Dubai o Abu Dhabi.

19. Todo lo relacionado con solicitudes de conserjería no está incluido en las tarifas de Horse Luxury Concierge Dubai.

20. Todas las entradas para museos y atracciones no son reembolsables y no se pueden cambiar. Asegúrese de que la fecha y hora de su reserva sean correctas de antemano.

21. Disponemos de una sección de conductor de coche y limusina vip para sus necesidades, consulte en la web la sección de alquiler de coche y conductor.

22. Para el zoológico privado, los adolescentes menores de 16 años no pueden tomar fotografías con los grandes felinos.

23. Para el zoológico privado, respete las instrucciones de seguridad para los trabajadores del zoológico bajo pena de exclusión.

24. Cualquier retraso en las actividades del yate se deducirá del tiempo del crucero.

25. Se puede llevar una moto de agua al yate por su cuenta (previa solicitud) y cualquier daño por colisión correrá por su cuenta.

26. Ciertas actividades, ropa y comida exterior están restringidas (bajo petición para obtener más información).

27. Te invitamos a informarte sobre los tiempos de viaje y el tráfico vía GPS antes de reservar y salir de tu hotel.

28. No se aceptan personas enfermas en los zoológicos privados ni normales.

29. Tenga en cuenta que las crías de animales están creciendo y el zoológico no garantiza su disponibilidad.

30. Se enviarán fotos o vídeos para cualquier solicitud de información sobre actividades.

31. Para el alquiler de motos de agua, cualquier accidente debe ser compensado con una cotización antes de poder recuperar su pasaporte.

32. Tenga en cuenta que en los Emiratos Árabes Unidos no existe cobertura de seguro para los vehículos acuáticos (jetski, jetsupercar, yate, miniyate) ni para los vehículos del desierto (buggy, quad, motocross).

33. Si pierdes algo en el agua del mar o arena del desierto, no nos hacemos responsables y el tiempo de búsqueda no está incluido en tu tiempo de actividad.

34. Si dañas algo dentro del yate, apartamento o villa, se hará un presupuesto y deberás pagar la factura el mismo día.

35. Para el alquiler del apartamento, villa, rbnb, el depósito será devuelto después de la verificación.