1. Le passeport original est obligatoire pour chaque client conduisant un buggy ou un quad. Pour les résidents des Émirats Arabes Unis, une pièce d’identité originale (Emirates ID) est acceptée.

2. Le camp est ouvert de 10h00 à 19h00 pour les excursions en buggy et quad.

3. Une réservation avec un acompte de 100 AED est vivement recommandée. En l’absence de réservation, la disponibilité des machines n’est pas garantie.

4. Les clients souhaitant venir par leurs propres moyens recevront un lien Google Maps via WhatsApp. Il est également possible de rechercher le camp directement sur Google Maps en entrant son nom.

5. Le camp décline toute responsabilité en cas de perte ou vol d’objets à l’intérieur ou à l’extérieur du camp. La recherche d’un objet perdu sera décomptée du temps de l’excursion.

6. Les enfants sont acceptés, mais leur surveillance incombe exclusivement aux parents. En cas d’accident impliquant un enfant, la responsabilité revient entièrement aux parents.

7. Dégâts sur les machines et responsabilité du client : Toute erreur de conduite ou non-respect des consignes de sécurité entraînant des dommages matériels sur les machines est à la charge du conducteur. Le paiement des réparations doit être effectué le jour même, soit en espèces, soit par carte bancaire. Si le buggy se retourne complètement sans casse, une vidange sera facturée, ainsi que la main-d’œuvre du garage. Un devis sera établi en direct avec le garagiste et le magasin de pieces et saura communiqué au client par téléphone en live.

8. Tout comportement irrespectueux envers le staff ou le gérant du camp entraînera une exclusion immédiate sans remboursement. En cas de comportement grave, la direction se réserve le droit d’appeler la police.

9. La nourriture du BBQ est 100 % halal. La consommation d’alcool et de chicha est strictement interdite sur le camp.

10. L’organisation d’anniversaires ou d’autres événements est possible sur demande et nécessite l’accord du gérant ainsi qu’un devis préalable.

11. En cas de problèmes logistiques ou techniques, la direction se réserve le droit de modifier le moyen de transport des clients ou les machines motorisées utilisées.

12. Le passeport sera rendu après l’excursion, après vérification de l’état du véhicule et restitution des lunettes de protection.

13. Si un client s’ensable ou se perd dans le désert, le temps perdu ne sera pas compensé. Les pannes mécaniques (Essence, Moteur, Courroie) sont prises en charge par la société. En cas de panne de plus de 30 minutes, un remboursement partiel sera effectué. Si la panne dépasse 1 heure, un remboursement total sera accordé.

14. Consignes de sécurité et responsabilité des blessures : Les clients refusant de suivre les instructions de sécurité sont responsables de leurs propres blessures et des frais médicaux associés. Une vidéo du véhicule sera réalisée avant chaque départ.

15. Aucun camp de safari aux Émirats ne propose d’assurance contre les accidents. Seules les assurances personnelles des clients sont valables. Les soins médicaux (Ambulance, Hôpital) sont payants. En signant le contrat, le client dégage le camp de toute responsabilité en cas d’accident ou de décès.

16. Conduite dangereuse interdite : Sauts de dunes. Rouler à vitesse maximale. Franchissements dangereux. Donuts ou drift. Après un seul avertissement, l’activité pourra être interrompue sans remboursement.

17. Excursion sans guide : Assumer l’entière responsabilité mécanique et médicale. Laisser les clés de leur véhicule personnel en garantie. En cas de retard, des frais supplémentaires seront appliqués.

18. Toute personne recevant les conditions générales et la grille tarifaire sur WhatsApp est considérée comme ayant accepté les règles et tarifs. Paiement en espèces ou carte bancaire (+3 % de frais bancaires).

19. Mauvaise manipulation de la boîte de vitesse : Les vitesses doivent être passées uniquement à l’arrêt et en douceur. Toute casse due à une mauvaise manipulation sera facturée au client.

20. Sécurité incendie : Chaque machine est équipée d’un extincteur situé à l’arrière. En cas d’incendie, il faut éteindre le moteur, utiliser l’extincteur ou jeter du sable et attendre le guide qui fasse demi-tour.

21. Délai de réparation après accident : Si une pièce endommagée n’est pas disponible, elle devra être commandée. 300 AED/jour seront facturés pour l’immobilisation du véhicule.

22. Contestation des devis et procédures légales : En cas de désaccord sur un devis, une plainte pourra être déposée à la police. Une enquête et un jugement pourront être engagés, immobilisant le passeport du client jusqu’à résolution du litige (Environ 3 mois).

23. Toute question concernant les conditions générales doit être posée par écrit via WhatsApp.

24. Les accidents sont rares et sont généralement dus au non-respect des consignes données par le guide.

25. Le coût des réparations peut atteindre de 2000 AED a 47 000 AED selon la gravité.

26. Les photos et vidéos prises peuvent être utilisées sur les réseaux sociaux et le site internet du camp. Une demande de suppression peut être adressée à la direction.

27. Toute utilisation du coin BBQ est sous la responsabilité du client ansi que le nettoyage et rangement.

28. Un shop proposant des turbans, snacks et boissons est autres est disponible (Articles payants).

29. La perte des lunettes de protection fournies sera facturée 200 AED.

30. Arrêts photos payants : Les photos avec faucons, balade en chevaux ou chameaux sont payantes veulliez prevoire du cash avec vous dans votre trip dehors.

31. Le conducteur est responsable de ses passagers et de ce qu’il y a dedans.

32. Heure d’arrivée et parking : Les clients doivent arriver 15 minutes avant le début du trip. Un parking gratuit est disponible sur place.

33. Organisation du safari touristique + buggy/quad : Pour les clients ayant réservé à la fois un safari touristique et un trip buggy/quad, le chauffeur viendra les chercher à leur hôtel vers 14h00.

34. L’argent du safari et des trips en buggy/quad doit être remis au manager du camp, et non au chauffeur du SUV.

35. Pour des informations complémentaires sur le safari veuillez voir les flyer, le compte Instagram, les vidéos youyube.