١. جواز السفر الأصلي إلزامي لكل عميل يقود عربة باجي أو دراجة رباعية. بالنسبة لسكان دولة الإمارات العربية المتحدة، تُقبل بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية.

٢. المخيم مفتوح من الساعة ١٠:٠٠ صباحًا حتى ٧:٠٠ مساءً لرحلات عربات الباجي والدراجات الرباعية.

٣. يُنصح بشدة بالحجز بدفع عربون قدره ١٠٠ درهم إماراتي. في حال عدم الحجز، لا يُضمن توافر الدراجات.

٤. سيتلقى العملاء الراغبون بالحضور بمفردهم رابط خرائط جوجل عبر واتساب. كما يُمكن البحث عن المخيم مباشرةً على خرائط جوجل بإدخال اسمه.

٥. يُخلي المخيم مسؤوليته عن أي فقدان أو سرقة لأي أغراض داخل المخيم أو خارجه. سيتم خصم تكلفة البحث عن أي غرض مفقود من وقت الرحلة.

٦. يُسمح بدخول الأطفال، ولكن الإشراف عليهم مسؤولية الوالدين فقط. في حال وقوع حادث لطفل، تقع المسؤولية كاملةً على الوالدين.

٧. تلف الآلات ومسؤولية العميل: أي خطأ في القيادة أو عدم الالتزام بتعليمات السلامة يؤدي إلى تلف مادي للآلات هو مسؤولية السائق. يجب دفع تكاليف الإصلاحات في نفس اليوم، إما نقدًا أو ببطاقة ائتمان. في حال انقلاب العربة بالكامل دون أي ضرر، تُفرض رسوم تغيير الزيت، بالإضافة إلى أجرة ورشة العمل. سيتم إعداد تقدير التكلفة مباشرةً مع الميكانيكي ومتجر قطع الغيار، وسيتم إبلاغ العميل مباشرةً عبر الهاتف.

٨. أي سلوك غير محترم تجاه الموظفين أو مدير المخيم سيؤدي إلى الاستبعاد الفوري دون استرداد المبلغ. في حالة سوء السلوك الجسيم، تحتفظ الإدارة بالحق في الاتصال بالشرطة.

٩. طعام الشواء حلال ١٠٠٪. يُمنع منعًا باتًا تناول الكحول والشيشة في المخيم.

١٠. يُمكن تنظيم أعياد الميلاد أو غيرها من المناسبات عند الطلب، ويتطلب ذلك موافقة المدير، بالإضافة إلى عرض سعر مُسبق.

١١. في حال وجود أي مشاكل لوجستية أو فنية، تحتفظ الإدارة بحق تعديل وسيلة النقل الخاصة بالعملاء أو الآلات الآلية المستخدمة.

١٢. سيتم إرجاع جواز السفر بعد انتهاء الرحلة، بعد التحقق من حالة المركبة وإعادة النظارات الواقية.

١٣. في حال علق العميل في الرمال أو تاه في الصحراء، فلن يتم تعويضه عن الوقت الضائع. تغطي الشركة الأعطال الميكانيكية (الوقود، المحرك، السير). في حال استمرار العطل لأكثر من ٣٠ دقيقة، سيتم استرداد جزء من المبلغ. في حال تجاوز الانقطاع ساعة واحدة، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.

١٤. تعليمات السلامة والمسؤولية عن الإصابات: يتحمل العملاء الذين يرفضون اتباع تعليمات السلامة مسؤولية إصاباتهم والنفقات الطبية المرتبطة بها. سيتم تصوير فيديو للمركبة قبل كل رحلة.

١٥. لا يقدم أي مخيم سفاري في الإمارات تأمينًا ضد الحوادث. التأمين الشخصي فقط هو الساري. الرعاية الطبية (الإسعاف، المستشفى) تُفرض عليها رسوم. بتوقيع العقد، يُخلي العميل المخيم من أي مسؤولية في حالة وقوع حادث أو وفاة.

16. يُحظر القيادة الخطرة: القفز على الكثبان الرملية. القيادة بأقصى سرعة. عبور المعابر الخطرة. الانجراف أو الانزلاق. بعد إنذار واحد، يُمكن إيقاف النشاط دون استرداد المبلغ.

17. الرحلات بدون مرافق: يتحمل العميل المسؤولية الميكانيكية والطبية الكاملة. يُسلم مفاتيح سيارته الشخصية كضمان. في حالة التأخير، تُطبق رسوم إضافية.

18. أي شخص يتلقى الشروط والأحكام وقائمة الأسعار عبر واتساب يُعتبر قد وافق على القواعد والأسعار. الدفع نقدًا أو ببطاقة مصرفية (+3٪ رسوم مصرفية).

19. سوء التعامل مع علبة التروس: يجب تغيير التروس فقط عندما تكون السيارة متوقفة وسلسة. أي ضرر ناتج عن سوء التعامل سيتحمله العميل.

20. السلامة من الحرائق: كل آلة مُجهزة بطفاية حريق في الخلف. في حالة نشوب حريق، أطفئ المحرك، استخدم مطفأة الحريق أو انثر الرمل وانتظر عودة المرشد.

21. وقت الإصلاح بعد الحادث: في حال عدم توفر قطعة غيار تالفة، يجب طلبها. سيتم احتساب 300 درهم إماراتي يوميًا لتثبيت المركبة.

22. الخلاف على عروض الأسعار والإجراءات القانونية: في حال الخلاف على عرض سعر، يمكن تقديم شكوى إلى الشرطة. قد يتم البدء في تحقيق وإصدار حكم، مع تثبيت جواز سفر العميل حتى يتم حل النزاع (حوالي 3 أشهر).

23. يجب تقديم أي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام العامة كتابيًا عبر تطبيق واتساب.

24. الحوادث نادرة، وعادةً ما تكون بسبب عدم الالتزام بتعليمات المرشد.

25. تتراوح تكلفة الإصلاحات بين 2000 درهم إماراتي و47,000 درهم إماراتي حسب خطورة الحادث.

26. يمكن استخدام الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة على وسائل التواصل الاجتماعي وموقع المخيم الإلكتروني. يمكن توجيه طلب الإزالة إلى الإدارة.

27. أي استخدام لمنطقة الشواء هو مسؤولية العميل، بالإضافة إلى التنظيف والترتيب.

28. متجر يقدم العمائم والوجبات الخفيفة والمشروبات. تتوفر (بضائع مدفوعة).

٢٩. سيتم فرض رسوم قدرها ٢٠٠ درهم إماراتي على فقدان النظارات الواقية المُقدمة.

٣٠. توقفات التصوير المدفوعة: تُدفع رسوم التقاط الصور مع الصقور أو ركوب الخيل أو الجمال، لذا يُرجى إحضار نقود معكم في رحلتكم الخارجية.

٣١. السائق مسؤول عن ركابه وما بداخلهم.

٣٢. وقت الوصول ومواقف السيارات: يجب على العملاء الوصول قبل ١٥ دقيقة من بدء الرحلة. تتوفر مواقف سيارات مجانية في الموقع.

٣٣. تنظيم رحلات السفاري السياحية + عربات الباجي/الرباعية: بالنسبة للعملاء الذين حجزوا رحلة سفاري سياحية ورحلة عربات الباجي/الرباعية، سيستقبلهم السائق من فندقهم حوالي الساعة ٢:٠٠ ظهرًا.

٣٤. يجب دفع ثمن رحلات السفاري ورحلات عربات الباجي/الرباعية لمدير المخيم، وليس لسائق سيارة الدفع الرباعي.

35. للحصول على معلومات إضافية حول رحلة السفاري، يرجى الاطلاع على المنشورات، وحساب الانستغرام، ومقاطع الفيديو على اليوتيوب.