1. El 5% de IVA no está incluido en el precio total del alquiler del vehículo.

2. El pago total debe realizarse al momento de la entrega del vehículo en efectivo (AED) o con tarjeta de crédito (se aplica una tarifa del 3%).

3. Para alquilar un supercoche, se requerirá un depósito adicional del 25% a los clientes menores de 21 años, así como la presentación de un pasaporte original, que será devuelto al devolver el vehículo.

4. El permiso de conducir internacional original (libro gris) es obligatorio para los clientes que residen fuera de los siguientes países: Europa, G.C.C, EE.UU. y Australia.

5. El depósito mínimo es: 1000 AED para un coche estándar; 5,000 AED para un supercoche o más; la cantidad exacta depende del vehículo alquilado y la opción de no depósito disponible (Contáctenos).

6. Para cualquier reserva, se requiere un depósito mínimo de 500 AED; se le enviará un enlace de pago o transferencia bancaria 10 días antes.

7. El límite diario de kilometraje es de 250 km para todos los vehículos, cualquier kilómetro adicional se cobrará a 20 AED/km.

8. Se cobrará una tarifa adicional de 100 AED si el vehículo se devuelve con el interior extremadamente sucio.

9. Cualquier daño (arañazo, abolladura, rotura, raspadura) será evaluado por un taller con un presupuesto y se cobrará de inmediato.

10. En caso de accidente, contacte a la policía al 911, recibirá un documento oficial: Papel verde: si no eres responsable. Papel rojo: si eres el culpable, en caso de responsabilidad, tendrás que pagar el deducible del seguro y las multas de inmediato.

11. Cualquier avería debe ser reportada de inmediato por WhatsApp, junto con tu ubicación GPS y fotos/videos, te enviaremos un agente y un vehículo de reemplazo de la misma categoría.

12. La cancelación de una reserva resulta en la pérdida del depósito de la reserva.

13. Al momento de la entrega, se requerirán el permiso de conducir original y el pasaporte para la verificación.

14. Solo el inquilino está autorizado a conducir el vehículo, está estrictamente prohibido prestarlo a un tercero.

15. Todos los vehículos están completamente asegurados, de acuerdo con las normas locales.

16. El depósito se puede hacer con tarjeta de crédito (excepto American Express) o en efectivo (AED), se bloqueará durante 20 días para cubrir cualquier multa potencial y se reembolsará a través de Western Union o transferencia bancaria o en efectivo.

17. El combustible (Super) debe devolverse al mismo nivel que al momento de la entrega, en caso de incumplimiento, se cobrarán 300 AED si está vacío.

18. Los clientes deben estar disponibles en WhatsApp en todo momento, en caso de no respuesta, el sistema GPS/Tracker será desactivado, lo que resultará en la inmovilización del vehículo.

19. Se tolera un retraso de 1 hora, luego se cobrará el 25% del precio del alquiler; más allá de 3 horas, se cobrará un día completo.

20. Las multas recibidas durante el alquiler deben pagarse el mismo día en efectivo (AED) o directamente en la sección de multas del sitio web de la policía y con 20 AED en tarifas municipales.

21. Desde el 1/7/2023, pasar un semáforo en rojo resulta en una multa de 50,000 AED.

22. Las tarifas de peaje (SALIK) se pueden pagar el día de la devolución o deducirse del depósito.

23. La reserva no garantiza la disponibilidad del vehículo al 100%, en caso de un problema mecánico, se ofrecerá un vehículo equivalente.

24. Se tomarán fotos y videos del vehículo en la entrega y se enviarán por WhatsApp como prueba de su estado; al devolverlo, se evaluarán cualquier discrepancia.

25. Los vehículos pueden tener defectos menores debido a su uso, aunque el 85% de nuestra flota tiene menos de un año.

26. Cualquier multa que exceda el monto del depósito debe ser saldada dentro de la semana siguiente a su salida, bajo pena de enjuiciamiento y ser incluido en la lista negra en los Emiratos Árabes Unidos y los países del C.C.G. y caso Interpol.

27. Fumar o beber en el vehículo está estrictamente prohibido, se aplicará una multa de 500 AED en caso de incumplimiento.

28. Revise el vehículo y el maletero antes de devolverlo, los objetos olvidados no son nuestra responsabilidad.

29. Sus fotos/videos pueden ser publicadas en nuestras redes sociales y en nuestro sitio web, a solicitud, pueden ser eliminadas después de la revisión por nuestro servicio de medios.

30. Conducir está prohibido en ciertas áreas de los E.A.U.: desierto, circuito de drift, estacionamientos para “donuts,” zonas de burnout, carril de “control de lanzamiento,” etc… Cualquier violación resultará en: Una multa de 5000 AED. Terminación inmediata del alquiler. Una revisión de los neumáticos y el chasis.

31. Todos los vehículos están equipados con dos GPS/Localizadores: Uno conectado a la Policía. Uno conectado a nuestra Oficina.

32. No se emitirá reembolso por una devolución anticipada o una cancelación después del pago.

33. Todos los daños son responsabilidad del cliente, ya sea causados por: Un tercero. Un accidente de estacionamiento. Una colisión con un animal. Condiciones meteorológicas adversas.

34. Si necesita salir del país urgentemente, por favor siga estas instrucciones: Opción 1: Deje el vehículo en el valet parking de su hotel y envíe: Una foto del frente y del reverso del ticket del valet. Tu ubicación GPS. Tu número de habitación. Opción 2: Estacione el vehículo en el aeropuerto (ponga 40 AED/hora de estacionamiento) y deje las llaves en el volante. Envíenos: Un video del vehículo. Tu ubicación GPS.

35. Cualquier video o foto que menosprecie u ofenda a nuestro vehículo en redes sociales resultará en: Una denuncia oficial a la policía.Una sanción económica.