2. El pago total deberá realizarse a la entrega del vehículo en efectivo (AED) o tarjeta de crédito con un cargo del 3%.

3. Para el alquiler de un superdeportivo se requerirá un depósito adicional del 25% para clientes menores de 21 años, así como el pasaporte original que será devuelto al devolver el superdeportivo.

4. Se requiere el permiso de conducir internacional original (folleto de color gris) para clientes fuera de los siguientes países: Europa, G.C.C, EE. UU. y Australia.

5. El depósito por:
– Coche normal: mínimo 2000 AED.
– Superdeportivo: mínimo 5000 AED.
El importe real dependerá del vehículo elegido.

6. Para realizar una reserva, se solicitará una cantidad mínima de 500 AED y se le enviará un enlace de pago.

7. El límite de kilometraje diario es de 250 km para todos los vehículos; cualquier kilómetro adicional se cobrará a 20 AED por kilómetro.

8. Se cobrará una tarifa de 200 AED si el vehículo se devuelve con el interior sucio.

9. Cualquier daño (arañazo, golpe, rotura, arañazo, rotura) causado al vehículo será valorado por un taller con presupuesto y facturado el mismo día.

10. En caso de accidente, comuníquese con la policía al 911, ellos le harán una declaración, recibirá un documento (papel verde) si no es responsable, o (papel rojo) si lo es, en caso de responsabilidad. , tendrás que pagar el deducible del seguro así como las multas policiales el mismo día.

11. Informar inmediatamente de cualquier avería del vehículo vía WhatsApp, con el envío de los mapas de localización y fotos/vídeos de la avería, enviaremos a alguien y te facilitaremos un vehículo de sustitución de la misma categoría.

12. La cancelación de una reserva supondrá la pérdida del depósito.

13. A la entrega del vehículo se solicitará el permiso de conducir del cliente y el pasaporte ORIGINAL para verificación de autenticidad.

14. El conductor del vehículo alquilado debe ser el único que lo conduce y es el único responsable de su conducta, el préstamo del vehículo está prohibido en este país.

15. Los vehículos están asegurados contra todo riesgo según las normas del país.

16. El depósito se realiza mediante tarjeta de crédito (excepto American Express) o en efectivo (AED). Se bloqueará durante 30 días por posibles multas policiales posteriores a su salida y luego se devolverá mediante Western Union o transferencia bancaria.

17. El combustible (Super) debe devolverse al nivel original (foto proporcionada) en el momento de la entrega o se cobrará 200 AED.

18. Los clientes deben estar accesibles por WhatsApp en todo momento para cualquier emergencia para comunicarse con usted, de lo contrario se desactivará el sistema GPS/TRACKERS lo que resultará en la inmovilización del vehículo.

19. Se tolera un retraso de una hora, más allá de los costos se cobrarán (25% del precio del alquiler) más allá de 3 horas se aplicará el precio de un día.

20. Los clientes que durante su estancia reciban multas policiales (enviadas por WhatsApp) deberán pagarlas el mismo día en efectivo (AED) con 20 AED de tasas municipales además del depósito.

21. Desde el 1 de julio de 2023 entró en vigor una nueva ley para cualquier persona que se salte un semáforo en rojo (50.000 AED).

22. Los peajes (SALIK) se podrán pagar el día de la devolución del vehículo o sobre el depósito.

23. La reserva no garantiza el vehículo al 100% ya que en caso de problemas mecánicos o de otro tipo antes del día de la entrega puede llegar.

24. Se tomarán fotos y videos del vehículo en el momento de la entrega como prueba del estado y se enviarán a su WhatsApp y al devolverlo si hay daños podremos ver la diferencia.

25. Los vehículos pueden presentar pequeños problemas teniendo en cuenta su antigüedad, aunque el 85% de nuestra flota tiene menos de 1 año.

26. Las multas policiales que excedan el depósito deben pagarse dentro de una semana después de su salida o corre el riesgo de ser procesado y incluido en una lista negra en su próximo viaje a los Emiratos Árabes Unidos o al CCG.

27. Está prohibido fumar o beber en el vehículo, se aplicará una multa de 1000 AED por infracción.

28. Revisar el vehículo y el maletero antes de devolverlo, los objetos olvidados no son nuestra responsabilidad si no podemos encontrarlo.

29. Sus fotos/videos pueden publicarse o volverse a compartir en las redes sociales o el sitio web de nuestra empresa sin posibilidad de procesamiento, pero pueden eliminarse si lo solicita después de la revisión por parte de nuestro departamento de medios.

30. Conducir en zonas prohibidas en los Emiratos Árabes Unidos está prohibido (desierto, circuito de deriva, donas de aparcamiento, carreteras quemadas, control de lanzamiento por voz, etc.) conlleva multas policiales y por nuestra parte una multa de 10.000 AED, así como la borde del vehículo de alquiler y comprobar los neumáticos o los bajos.

31. Todos los vehículos tienen 2 GPS/RASTREADORES, uno para conectarse con la policía y otro con nuestra oficina.

32. No habrá compensación económica por devolución anticipada del vehículo ni pago por cancelación del día.

33. Todos los daños son responsabilidad del cliente, ya sean del resort o de otro o de la naturaleza (choque por brisa, choque de estacionamiento, choque de animales, choque climático).

34. Si necesita salir del país urgentemente sin poder comunicarse con nosotros, siga las instrucciones:
-enviar la foto (anverso/reverso) del ticket de valet parking de su hotel, los mapas de ubicación de su hotel, el número de habitación.
o estacionarlo en el aeropuerto con dinero de estacionamiento (40 AED/Hora) con la llave en el volante y video/fotos o estacionarlo afuera dejando la llave en el volante y enviando un video del recorrido del vehículo y mapas GPS, todo por WhatsApp.

35. Cualquier vídeo o fotografía en redes sociales que denigre o represente de forma ilegal u ofensiva nuestro vehículo será sancionado con denuncia ante la policía y multa económica.